入门
进口到加拿大一定要找报关行吗？
法律没有强制要求，但进口商要对申报内容、关税和税费以及许可证负责。持牌报关行通过电子方式向 CBSA 申报，放行更快，也能帮您避免因申报错误被罚款。
什么是清关？
清关就是向加拿大边境服务局（CBSA）申报进口货物，满足 CBSA 和其他政府部门的要求，并缴纳应交的关税和税费，让货物放行进入加拿大。
报关行具体做什么？
持牌报关行代表进口商与 CBSA 打交道：为货物归类、计算关税和税费、提交放行和结算信息、办理其他部门的要求，并回答 CBSA 关于这批货物的问题。
第一次进口前需要准备什么？
您需要签署 POA 授权书，授权我们代您向 CBSA 办理海关相关业务；还需要在 CARM 账户内完成与我们的关联（开设 CARM 账户需要加拿大税务局的商业号码 BN 和进出口账户 RM）。这两项是我们为您提供清关服务的前提条件，每一步我们都会指导您。
每票货需要哪些单据？
大多数货物只需要商业发票、装箱单、提单和 eManifest，用邮件发给我们即可。有些货物还需要许可证、证书或更详细的产品资料，我们会明确告诉您需要什么。
HS CODE、关税和税费
什么是 HS CODE？
协调制度（HS）是国际通用的商品分类体系。加拿大使用 10 位编码：前 6 位国际通用，后 4 位是加拿大的细分。HS CODE 决定关税税率，也决定是否有其他要求。
怎么查我的商品的 HS CODE？
可以在 AskDuty.com 用中文、英文或法文免费搜索加拿大海关税则，也可以查 CBSA 海关税则。需要可靠结论时，把商品描述发给我们，由我们归类。
关税和税费怎么算？
关税由 HS CODE 和原产国决定，按完税价格计算；然后按"完税价格 + 关税"征收 5% 的 GST。部分货物还有反倾销税、反补贴税或附加税。
进口的 GST 是什么？
GST（商品及服务税）是 5% 的联邦税，大多数商业和个人进口货物在入境时征收。已注册 GST 的企业一般可以作为进项税抵扣，具体请咨询您的会计师。
反倾销税和附加税是什么？
根据《特别进口措施法》（SIMA），来自某些国家的部分商品如果以低于正常价格销往加拿大或接受了补贴，要额外征税。加拿大还对来自某些国家的部分商品征收附加税。每票货我们都会核查这些措施。
CARM、放行和问题处理
CARM 是什么？
CARM 是 CBSA 评估与税收管理系统，现在 CBSA 通过它核定和征收关税和税费。进口商要在 CARM 客户门户注册、给报关行授权；想先放行后付款，还需要提供财务担保。
怎么知道我的货物放行了没有？
在清关状态查询页面输入交易号或货物控制号（CCN），或者直接打电话问我们。
货物被海关扣了怎么办？
请带上货物控制号（CCN）或运输单据联系我们。我们会查清楚是 CBSA 还是其他部门扣货，以及放行需要补充什么。
以前的进口申报错了，还能改吗？
可以。发现错误后须在 90 天内更正；如果多交了税，还可能申请退税。更正或退税申请都可以由我们办理。